Соціально-філософське осмислення застосування категорії «якість» до послуг сервісної держави та проблем встановлення стандартів якості

Abstract

Наукове дослідження присвячено соціально-філософському осмисленню призначення сучасної держави - метою сучасної сервісної держави є не керування суспільством, а надання йому якісних публічних послуг. У цьому контексті ставиться питання про застосування категорії «якість» до послуг держави. У публікації крізь призму соціальної філософії здійснена спроба визначити, переосмислити, що таке якісні послуги держави, які індикатори надання якісних послуг держави, застосування стандартів якості до послуг держави. This research is devoted to the social-philosophical comprehension of the modern state purpose in terms that the modern service state goal is not to manage the society, but to provide the society with high-quality public services. In this context, posed is the question about the "quality" category use applicable to services rendered by the state. In the article an attempt was made to identify and redefine through the social philosophy prism what the state’s qualitative services are, which indicators should we apply to the provision of high-quality state services, the quality standards application to the state services.