Надання адміністративних послуг на місцевому рівні: кваліфікаційна (бакалаврська) робота: 281 Публічне управління та адміністрування

Abstract

У роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти організації надання адміністративних послуг на місцевому рівні в умовах децентралізації та цифровізації публічного управління. Уточнено сутність поняття «адміністративна послуга» та визначено основні складові доступності адміністративних послуг. Проаналізовано нормативно-правову базу у сфері надання адміністративних послуг та роль органів місцевого самоврядування в забезпеченні їх доступності й якості. Схарактеризовано діяльність центрів надання адміністративних послуг як основного механізму реалізації сервісної функції держави на місцевому рівні. Досліджено сучасний стан цифровізації адміністративних послуг. Визначено основні проблеми функціонування системи адміністративних послуг та окреслено напрями її вдосконалення.