Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.pdpu.edu.ua/handle/123456789/22027Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Ярмошевич, А. І. | - |
| dc.date.accessioned | 2025-05-16T09:25:39Z | - |
| dc.date.available | 2025-05-16T09:25:39Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.citation | Ярмошевич А. І. Порівняльний аналіз ефективності чат-бота та традиційних каналів технічної підтримки програмних продуктів / А. І. Ярмошевич // Інформатика, інформаційні системи та технології: тези доповідей двадцять другої Всеукраїнської конференції студентів і молодих науковців (Одеса, 25 квітня 2025 р.) / Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського», ОНУ ім. І. І. Мечнікова. – Одеса, 2025. – С. 221-222. | uk |
| dc.identifier.uri | http://dspace.pdpu.edu.ua/handle/123456789/22027 | - |
| dc.description.abstract | Сучасна технічна підтримка програмних продуктів еволюціонує під впливом штучного інтелекту та змін у потребах користувачів. Розробники стоять перед вибором між автоматизованими чат-ботами та традиційними каналами підтримки (телефон, email, форуми), кожен із яких має свої переваги та обмеження. | uk |
| dc.language.iso | other | uk |
| dc.publisher | Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського» | uk |
| dc.subject | чат-боти | uk |
| dc.subject | технічна підтримка | uk |
| dc.subject | штучний інтелект | uk |
| dc.subject | традиційні канали | uk |
| dc.subject | KPI | uk |
| dc.subject | гібридна модель | uk |
| dc.title | Порівняльний аналіз ефективності чат-бота та традиційних каналів технічної підтримки програмних продуктів | uk |
| dc.type | Article | uk |
| Appears in Collections: | Інформатика, інформаційні системи та технології (2025) | |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.