«Забруднення» робочого клімату у сферах медицини та освіти в Іспанії та Польщі

Abstract

The purpose of this confirmatory study was to investigate work environment in order to verify the model of individual and organizational antecedents of mobbing in two corresponding samples from Spain and Poland. 3 scales were applied: Negative Acts Questionnaire Revised (NEQ-Re), Overall Personality Assessment Scale (OPERAS), Work Psychosocial Climate Scale (ECPT). Results mainly supported the organizational climate as a source of mobbing. Decreased emotional stability, conscientiousness, and agreeableness were found among characteristics of victims. Polish version of the ECPT (back translation) was introduced as a reliable and valid measure. Questionable reliability was obtained for 4 out of 5 factors of the OPERAS - Polish version (back translation). Further implications of the results are discussed. Мета дослідження полягає у вивченні робочого середовища з тим, щоб запропонувати метод оцінки соціально-психологічного навантаження, пов’язаного з роботою з людьми, і, в остаточному підсумку, мінімізувати його негативні наслідки для створення гарного психологічного клімату на робочому місці. Було використано три шкали: Опитувальник негативних дій, Шкала загальної оцінки особистості, а також Шкала психологічного клімату на роботі. Дослідження проводились у двох країнах: Іспанії та Польщі. Вибірку склав 91 працівник: 39 – з Іспанії, 52 – з Польщі, переважно жінки (69,2% - в Іспанії та 90,4% - у Польщі). Учасниками були працівники громадських організацій: лікарні, школи, університети та бібліотеки. Вік респондентів становив 50 років і більше, адже вони представляють групу підвищеного ризику моббінгу. Результати проведеного дослідження показали, що організаційний клімат можна розглядати як «джерело бойових дій» (моббінг). Серед характеристик «постраждалих» було виявлено зниження емоційної стійкості та сумлінності. Було виявлено деякі культурні відмінності між іспанською та польською вибірками. Психосоціальне перенавантаження у польській вибірці було спровоковано людьми, а в іспанській – самою роботою. Польська версія Шкали психологічного клімату на роботі (зворотний переклад) показала себе як надійний та дієвий засіб дослідження. Сумнівна валідність була зафіксована для 4 з 5 факторів польської версії (зворотний переклад) Шкали загальної оцінки особистості. У статті запропоновано деякі рекомендації щодо покращання робочого клімату та зниження соціально-психологічного навантаження у професійній сфері «людина – людина». Цель исследования заключается в изучении рабочей среды с тем, чтобы предложить метод оценки социально-психологической нагрузки, связанной с работой с людьми, и, в конечном итоге, минимизировать его негативные последствия для создания хорошего психологического климата на рабочем месте. Было использовано три шкалы: Опросник негативных действий, Шкала общей оценки личности, а также Шкала психологического климата на работе. Исследования проводились в двух странах: Испании и Польши. Выборку составил 91 работник: 39 - из Испании, 52 - из Польши, преимущественно женщины (69,2% - в Испании и 90,4% - в Польше). Участниками были работники общественных организаций: больницы, школы, университеты и библиотеки. Возраст респондентов составил 50 лет и старше, ведь они представляют группу повышенного риска моббинга. Результаты проведенного исследования показали, что организационный климат можно рассматривать как «источник боевых действий» (моббинг).