Professional Motivation and Job Satisfaction of Personnel of State Penitentiary Service of Ukraine

Abstract

The paper aims to examine the peculiarities of professional motivation and job satisfaction of the employees of the State Penitentiary Service of Ukraine (SPSU). A special psychodiagnostic toolkit was used in the study, in particular, Personality Motivational Profile by S. Ritchie and P. Martin to measure twelve needs in the field of professional motivation of the respondents, as well as the Job Satisfaction Survey developed by P. Spector, aimed at measuring the state of job satisfaction. According to the results, the main psychological peculiarities of work in the penitentiary system involve the awareness of its low prestige, the conditions of physical isolation, opposition to the criminal subculture, overload, etc. With the help of The Personality Motivational Profile, we have found that the most expressed need of the SPSU employees in the field of work is the need for money and tangible rewards, the need for work structure. The least pronounced are the need for creativity at work, the need for power and influence. Using the technique of measuring job satisfaction with Paul Spector’s Survey, it has been found that the greatest satisfaction the employees get from their colleagues, the significance of their work, and the least one – from rewards for the quality of work and additional benefits. The carried out correlation analysis between every of the 12 needs in the professional field and the gender, age, work experience and job position of the SPSU staff has shown a correlation relationship between the need for recognition and age, and between the need for self-development. Реформування державної служби в Україні передбачає поступове формування персоналу, спроможного переорієнтуватись з контрольних і репресивних функцій на сервісні. Вирішення цього довготривалого завдання неможливе без психологічного вивчення різних аспектів професійної мотивації державних службовців та кандидатів на службу. Особливої актуальності це завдання набуває стосовно персоналу державної кримінальновиконавчої служби, оскільки умови їхньої професійної діяльності містять низку стресогенних факторів. Мета статті – визначити особливості професійної мотивації та стан задоволеності роботою працівників Державної кримінально-виконавчої служби України (ДКВСУ). У дослідженні використано теоретичні методи аналізу та узагальнення наукової літератури, присвяченої проблемам формування та функціонування мотиваційної сфери психіки, професійної мотивації та психологічного супроводу функціонування державної кримінальновиконавчої служби, а також спеціальний психодіагностичний інструментарій. Зокрема, використано методику «Мотиваційний профіль особистості» Ш. Річчі та П. Мартіна для вимірювання дванадцяти потреб у сфері професійної мотивації працівників ДКВСУ. Також використано методику Job Satisfaction Survey, розроблену П. Спектором, для вимірювання стану задоволеності роботою працівників ДКВСУ. Для обробки результатів вимірювання використано методи математичної статистики. Згідно з результатами, основними психологічними особливостями здійснення службової діяльності персоналом пенітенціарної системи визначено усвідомлення невисокої престижності власної праці, умови фізичної ізоляції, відомий ступінь протистояння кримінальній субкультурі, залучення до понаднормової роботи тощо. За допомогою методики мотиваційного профілю особистості Ш. Річі та П. Мартіна було визначено, що найбільш вираженою потребою працівників ДКВСУ у сфері професійної діяльності є потреба у винагородах, у структуруванні роботи. Найменш вираженими є потреби у креативності на роботі, потреба у владі та впливовості. За допомогою методики вимірювання задоволеності роботою Пола Спектора встановлено, що найбільшу задоволеність працівники ДКВСУ відчувають від колег, значимості своєї роботи, а найменшу – від винагород за якість роботи та додаткових пільг. Найбільш чуткими до індивідуальних особливостей працівників ДКВСУ виявились потреби у винагородах, належних умовах праці, а також стан задоволеності керівництвом та інформуванням у конкретному підрозділі, за якими зафіксовано найбільше стандартне відхилення. Кореляційний аналіз між кожною з 12 потреб у професійній сфері та статтю, віком, стажем та рядовим/керівним рівнем посади працівників ДКВСУ виявив певну кореляцію між потребою у визнанні та віком та між потребою у самовдосконаленні та статтю