Конфліктність майбутніх психологів з різним рівнем емоційного інтелекту

Abstract

У статті представлені результати теоретико-емпіричного дослідження індивідуально-типологічних особливостей конфліктності майбутніх психологів з різним рівнем емоційного інтелекту. Аналіз психологічної

літератури показав, що якнайкраще меті та завданням дослідження відповідає визначення емоційного інтеле- кту як здібності людини розуміти свої і чужі емоції і керувати ними. Конфліктність особистості розуміється

як стійка властивість, що відображає схильність до міжособистісних конфліктів і частоту участі в них. Кореляційний аналіз виявив складний і неоднозначний характер взаємин між показниками, що досліджуються;

наявність відносно тісних зв’язків між параметрами емоційного інтелекту і конфліктності; негативний ха- рактер взаємозв’язку параметрів емоційного інтелекту з параметрами конфліктності (агресії, ворожості).

Відповідно до мети та завдань дослідження, що передбачають вивчення залежності конфліктності майбут- ніх психологів від рівня їхнього емоційного інтелекту, були створені дві групи досліджуваних. До першої увійш- ли особи з низьким емоційним інтелектом, до другої – з високим емоційним інтелектом. Результати якісного

аналізу дозволили виявити індивідуально-типологічні особливості досліджуваних з різним рівнем емоційного інтелекту. Встановлено, що особи з низьким емоційним інтелектом загалом є більш агресивними, ворожими,

конфліктними, ніж особи з високим емоційним інтелектом (розбіжності у показниках є статистично значу- щими). З метою оптимізації поведінки та майбутньої професійної діяльності, особи з низьким рівнем емоцій- ного інтелекту потребують комплексної психокорекції. В статье представлены результаты теоретико-эмпирического исследования индивидуально-типологических

особенностей конфликтности будущих психологов с разным уровнем эмоционального интеллекта. Анализ психоло- гической литературы показал, что наилучшим образом цели и задачам исследования отвечает определение эмоцио- нального интеллекта как способности человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. Конфликтностьличности понимается как устойчивое свойство, которое отражает предрасположенность к межличностным конфлик- там и частоту участия в них. Корреляционный анализ обнаружил сложный и неоднозначный характер взаимоотно- шений между исследуемыми показателями; наличие относительно тесных связей между параметрами эмоциональ- ного интеллекта и конфликтности; отрицательный характер взаимосвязи эмоциональных параметров интеллекта с

параметрами конфликтности (агрессии, враждебности). В соответствии с целью и задачами исследования, предпола- гающими изучение зависимости конфликтности будущих психологов от уровня их эмоционального интеллекта, бы- ли созданы две группы испытуемых. В первую вошли лица с низким эмоциональным интеллектом, во вторую – с

высоким эмоциональным интеллектом. Результаты качественного анализа позволили выявить индивидуально- типологические особенности испытуемых с разным уровнем эмоционального интеллекта. Было установлено, что

лица с низким эмоциональным интеллектом, в целом, являются более агрессивными, враждебными, конфликтными, чем лица с высоким эмоциональным интеллектом (различия в показателях являются статистически значимыми). В целях оптимизации поведения и будущей профессиональной деятельности лица с низким уровнем эмоционального интеллекта нуждаются в комплексной психокоррекции.The article presents the results of theoretical and empirical research of individually-typological features of con- flictness of future psychologists with different levels of emotional intelligence. Analysis of the psychological literature

showed that interpretation of emotional intelligence as the person’s ability to understand his own and others' emotions and control them perfectly answers the purpose and tasks of the research. Personality conflictness is understood as a stable property that reflects predisposition to interpersonal conflicts and the frequency of entry to them. Correlation analysis showed complex and ambiguous nature of relationships between indicators that are investigated; the presence of relatively close ties between indicators of emotional intelligence and conflictness; negative nature of the relationship of emotional intelligence indicators with indicators of conflictness (aggression, hostility). According to the purpose and tasks of the study, providing research of dependence of future psychologists’ conflictness on the level of their emotional intelligence, two groups of examinees were created. The first one included persons with low emotional intelligence, the

second one – with high emotional intelligence. The results of qualitative analysis revealed typical and individual fea- tures of future psychologists with different levels of emotional intelligence. It was showed that the persons with low

emotional intelligence are much more aggressive, hostile, predisposed to conflicts than those with high emotional intel- ligence (the differences in indices are statistically significant). In order to optimize the behavior and future professional

activity persons with low emotional intelligence need a comprehensive psycho-correction.