Асертивні тенденції конфліктності

Abstract

У повідомлені розглядаються результати теоретико-емпіричного дослідження, що спрямоване на визна- чення особливостей прояву асертивності в осіб з різним ступенем конфліктності. Визначено поняття «конф- ліктність» та «асертивність». Теоретично встановлено, що конфліктність – це властивість особистості,

що відображає частоту її вступу до міжособистісних конфліктів, ступінь готовності особистості до роз- витку і завершення проблемних ситуацій соціальної взаємодії шляхом конфліктів. Асертивність особистості

розуміється як системна різнорівнева її властивість, яка виявляється у високому ступені прийняття себе та інших, спонтанності та безпосередності поведінки, позитивній самооцінці та оцінці інших людей, прийнятті

на себе відповідальності, вірі у власний авторитет, здатності до налагодження тісних і глибоких міжособи- стісних стосунків тощо. Для діагностики конфліктності була використана авторська методика «Диференці- альна діагностика схильності до конфліктності», що спрямована на вивчення якісних показників конфліктно- сті. Методика розроблена у співавторстві з О. П. Санніковою і Т. Ю. Ульяновою. Діагностику асертивності

здійснено за допомогою стандартизованого, надійного та валідного «Тест-опитувальника компонентів асер- тивності» (ТОКАС) О. П. Саннікової, О. І. Саннікова, Н. М. Подоляк. За допомогою кількісного аналізу виявлені

значущі від’ємні та додатні кореляційні зв’язки на 5% та 1% рівні між показниками конфліктності і асертив- ності. Виявлені та описані психологічні характеристики («психологічні портрети»), з точки зору асертивнос- ті, представників кожної групи – конфліктних та неконфліктних осіб. В сообщении рассматриваются результаты теоретико-эмпирического исследования, направленного на оп- ределение особенностей проявления ассертивности у лиц с разной степенью конфликтности. Определено поня- тие «конфликтность» и «ассертивность». Теоретически установлено, что конфликтность – это свойство лично- сти, отражающее частоту ее вступления в межличностные конфликты, степень готовности личности к развитию

и завершению проблемных ситуаций социального взаимодействия путем конфликтов. Ассертивность личности понимается как системное разноуровневое ее свойство, которое выявляется в высокой степени принятия себя и других, спонтанности и непосредственности поведения, положительной самооценке и оценке других людей,

принятии на себя ответственности, вере в собственный авторитет, способности к налаживанию тесных и глубо- ких межличностных отношений и т.д. Для диагностики конфликтности была использована авторская методика

«Дифференциальная диагностика склонности к конфликтности», которая направлена на изучение качественных

показателей конфликтности. Методика разработана в соавторстве Санниковой О. П. и Ульяновой Т. Ю. Диаг- ностика ассертивности проводилась с помощью стандартизированного, надежного и валидного «Тест- опросника компонентов ассертивности» (ТОКАС) О. П. Санниковой, А. И. Санникова, Н. М. Подоляк. С помо- щью количественного анализа выявлены значимые отрицательные и положительные корреляционные связи на

5% и 1% уровне между показателями конфликтности и ассертивности. Выявлены и описаны психологические характеристики («психологические портреты»), с точки зрения ассертивности представителей каждой группы – конфликтных и неконфликтных личностей.The report deals with the results of theoretical and empirical research aimed at identifying features of display of assertiveness of respondents with different degrees of conflict. The concept of «conflict» and «assertiveness» is defined.

It is theoretically determined that tconflict is the property of the person, reflecting the frequency of his entry into inter- personal conflicts, individual’s readiness to the development and completion of the problematic situations of social inte- raction by means of conflict. Personality’s assertiveness is understood as his system multilevel property, which mani- fests itself in a high degree of acceptance of self and others, spontaneity and immediacy of behavior, positive self- evaluation and evaluation of others, acceptance of responsibility, a belief in one’s own authority, the ability to establish

a close and deep interpersonal relationships etc. To diagnose the conflict by the author's technique of «Differential di- agnosis of addiction to the conflict» was used which is aimed at the study of qualitative indicators of conflict. The me- thod was developed in collaboration with Sannikova O. P and Ulianova T. Yu. Assertiveness diagnostics was conducted

using a standardized, reliable and valid «test-questionnaire of assertiveness components» (TOKAS) O. P. Sannikovа A. I. Sannikov, N. M. Podoliak. With the help of quantitative analysis were revealed significant positive and negative

correlations to the 5% and 1% level of conflict between the indicators of conflictness and assertiveness. The psycholog- ical characteristics («psychological portraits»), in terms of assertiveness of representatives of each group – conflict or

conflict personalities – were identified and described.