Особливості обслуговування користувачів наукових бібліотек ЗВО в умовах дистанційного та змішаного навчання

Abstract

Науково-технічна бібліотека (НТБ) Національного авіаційного університету (НАУ) починаючи з весни 2020р. після переведення діяльності ЗВО України в дистанційний режим внаслідок епідемії короновірусу, здійснювала змішане обслуговування користувачів. Дирекція НТБ НАУ оперативно удосконалила діяльність щодо бібліотечно- інформаційних сервісів, був розширений спектр дистанційних послуг, для зручності користувачів як на сайті НТБ НАУ, так і в соціальних мережах бібліотеки була надана інформація щодо дистанційних видів діяльності бібліотеки, виконавців, їхні контакти, електронні адреси. Бібліотеки змінюються, вони стають гібридними : традиційними та електронними, активно впроваджуються мультимедійні технології та соціальні комунікації для обслуговування користувачів. Вимога нинішнього часу в бібліотеках ЗВО - електронна бібліотека навчально-методичних видань, яка забезпечує літературою дисципліни, які вивчаються в університеті, та надає доступ до них при дистанційному обслуговуванні.