Мультикультурное психологическое консультирование: особенности взаимопонимания

Abstract

Статья посвящена анализу феномена мультикультурного консультирования, проблем и возможностей построения взаимопонимания психологов и клиентов в ситуации мультикультурного контакта. Сравниваются мультикультурная и антипсихиатрическая перспективы консультирования, вклад, который они вносят в развития практики психологической помощи и опасности культурной инкапсуляции. Рассматриваются позиции универсального (транскультурного) и фокусированного (альтернативного) подходов в мультикультурном консультировании, их возможности и ограничения. В продуктивном консультировании происходит процесс гармонизации разных аспектов отношений, достигается внутренняя конгруэнтность стереотипов (способов) осмысления себя и другого, а также большая внешняя гармония: моделей общения, схем и стратегий понимания, ценностей общающихся. Инкапсуляция в рамках определенной культуры (этнической, профессиональной, конфессиональной или иной) приводит к зависимости консультанта от сформированных им дефиниций, моделей общения, технологий, ценностей к низкой толерантности к необычным и непонятным ситуациям, возникающим во взаимоотношениях с клиентами других (этнокультурных, конфессиональных и профессиональных и иных) групп.У статті показано актуальність проблеми крос-культурної взаємодії в психологічному консультуванні та психотерапії – її дослідження допоможе консультантам бути більш точними на різних етапах взаємовідносин із клієнтом: розуміння проблем, що викликали порушення в житті клієнта, в мінімізації культурно-обумовлених помилок розуміння клієнта, проблемних ситуацій його життя тощо. Встановлено відсутність розгорнутих звер- нень до проблеми крос-культурної специфічності консультативного контакту в процесі фахової підготовки, через що багато консультантів у реальній практиці знаходяться в стані інтолерантності та внутрішньої «інкапсуляції» по відношенню до проблем крос-культурних контактів. У ситуації мультикультурного контакту вони намагаються керуватися власними, звичними для них критеріями оцінки того, що відбувається з клієнтом, який належить до іншої етнокультурної групи; продовжують поводитися згідно з нормами їх власної культури. Відповідно, метою статті є аналіз шляхів побудови взаємодії в мультикультурному консультативному контакті. Аналіз існуючих досліджень показав, що можливості та обмеження мультикультурного консультування пов’язані з тим, наскільки його суб’єкти готові і прагнуть до розвитку схильностей до саморозуміння (в тому числі й як члена певної етнокультурної групи); розвитку здібностей розуміння іншої людини як представника людської спільноти та конкретної етнокультурної групи; розуміння особливостей ситуації взаємодії та побудо- ви діалогу зі співрозмовником. У статті порівнюються мультикультурна і антипсихіатрична перспективи консультування; внесок, який вони роблять у розвиток практики психологічної допомоги і небезпеки культурної інкапсуляції. Розглядаються позиції універсального (транскультурного) і сфокусованого (альтернативного) підходів у мультикультурному консультуванні, їхні можливості та обмеження. У продуктивному консультуванні відбувається процес гармонізації різних аспектів відносин, досягається внутрішня конгруентність стереотипів (способів) осмислення себе та іншого, а також велика зовнішня гармонія: моделей спілкування, схем, а також стратегій розуміння, цінностей спілкування, поліетнічної взаємодії. Інкапсуляція в рамках певної етнічної, професійної, конфесійної та іншої культури призводить до залежності консультанта від сформованих ним самим дефініцій, а також моделей спілкування, технологій, цінностей, до низької толерантності до незвичайних і незрозумілих ситуацій, що виникають у взаєминах з клієнтами: етнокультурні, конфесійні і професійні та інші групи.The article deals with a topical problem of cross-cultural interaction in psychological counselling and psychotherapy – its investigation will help consultants to be more accurate at all stages of interrelations with a client: understanding problems that caused disorders in the client’s life, in minimization of culturally-determined mistakes of understanding a client, problem situations in their life, etc. There is the lack of studies on the problems of cross-cultural specificityof the consultative contact in the process of professional training, that is why many consultants in real practice stay in the state of intolerance and internal “encapsulation” to the problems of cross-cultural contacts. In the situation of multicultural contact they try to be leaded by their own, usual for them criteria of evaluating the behaviour of the client who belongs to other ethnocultural group; keep behaving according to the norms of their own culture. Consequently, the purpose of the article is to analyze the ways of creating interaction of the multicultural consultative contact. The analysis of scientific researches has shown that opportunities and restrictions of multicultural counselling are connected with the measure which expresses how its subjects are ready and eager to develop inclinations to self-understanding (in particular as members of a certain ethnocultural group); to develop abilities to understand another person as a representative of human society and a concrete ethnocultural group; to understand peculiarities of the situation of interaction and making a dialogue with an interlocutor. There is a comparison of multicultural and anti-psychiatric prospects of counselling and their contribution to the development of practice of psychological help and danger of cultural encapsulation. Key statements of universal (transcultural) and focused (alternative) approaches in multicultural counselling, their opportunities and limitations have been examined. In the productive counselling there is a process of harmonization of different aspects of relations, an internal congruence of stereotypes (ways) of understanding oneself and others, a large outer harmony: models of communication, schemes and strategies of understanding, values of communication, polyethnic interaction. Encapsulation within a particular ethnic, professional, confessional and other culture leads to the dependence of the consultant from his/her own definitions, models of communication, techniques, values, to a low tolerance for unusual and unclear situations that happen in relations with clients: ethno-cultural, confessional and professional and other groups.